Skip to main content

I. Postanowienia ogólne

  1. I. Postanowienia ogólne

    1. Sklep internetowy działający pod adresem Ergomania.pl prowadzony jest przez: Piotr Swacha z siedzibą w 68-200 Żary ul.Leśna 26, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającą numer NIP: 9281737339 oraz REGON: 970774213, e-mail: kontakt@ergomania.pl (zwaną dalej „Sprzedawcą”).

    2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

    3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

    4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

II. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie.

  2. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

  3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

  4. Sprzedawca – podmiot wskazany w dziale I. ust. 1 niniejszego regulaminu.

  5. Towar – produkt fizyczny dostępny w ofercie sklepu.

  6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

III. Oferta i ceny

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych za pośrednictwem Internetu.

  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają wszelkie należne podatki).

  3. Oferta sklepu obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  4. Informacje o towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wycofania produktów z oferty. Zmiana cen nie dotyczy zamówień będących w trakcie realizacji.

IV. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych oraz akceptacja niniejszego regulaminu.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

  5. W przypadku braku płatności za zamówienie w terminie [np. 3 lub 5] dni od momentu jego złożenia, zamówienie zostaje anulowane, a umowa sprzedaży wygasa.

V. Metody płatności

  1. Dostępne metody płatności: płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu HotPay.

  2. Realizacja zamówienia (zlecenie wysyłki towaru) rozpoczyna się po otrzymaniu i zweryfikowaniu potwierdzenia płatności.

VI. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Dostępne formy dostawy: a) kurier, b) paczkomaty / punkty odbioru.

  3. Czas realizacji i dostawy: Z uwagi na specyfikację modelu logistycznego, całkowity czas dostawy zamówienia do Klienta wynosi zazwyczaj od 10 do 22 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. W wyjątkowych sytuacjach czas ten nie przekroczy jednak maksymalnie 30 dni.

  4. Towary mogą być wysyłane z magazynów zlokalizowanych poza terytorium Polski, w tym z magazynów znajdujących się na terenie Azji.

  5. W związku z modelem logistycznym (dropshipping), wysyłka jest realizowana bezpośrednio od dostawcy/producenta do Klienta.

  6. W przypadku zamówienia obejmującego więcej niż jeden towar, zamówienie może zostać zrealizowane w kilku osobnych przesyłkach, o czym Klient zostanie poinformowany.

  7. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w podsumowaniu koszyka, w trakcie składania zamówienia.

VII. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w fizyczne posiadanie towaru.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego drogą mailową na adres: kontakt@ergomania.pl.

  4. Konsument zobowiązany jest zwrócić towar na adres korespondencyjny Sprzedawcy w Polsce (wskazany przez Sprzedawcę w odpowiedzi na zgłoszenie zwrotu) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

  5. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (odesłania paczki) ponosi Konsument.

  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot realizowany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

VIII. Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa (w szczególności w ustawie o prawach konsumenta).

  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@ergomania.pl

  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady/braku zgodności towaru z umową oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

IX. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO) oraz polityką prywatności sklepu.

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym informacje o podmiotach współpracujących (dropshipping) oraz transferze danych poza EOG, określone są w dokumencie „Polityka prywatności”.

X. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20-05-2026.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostaw). Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w momencie składania zamówienia.

  3. Do umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu stosuje się prawo polskie.

  4. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez właściwe rzeczowo i miejscowo sądy powszechne.

  5. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. za pośrednictwem miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów lub platformy ODR).